日前，历经3个多月激烈角逐，从全国数千万的生活服务商家中，通过网友票选、专家评定等层层考核的“十大生活服务网商”榜单揭晓。

    以2004年阿里巴巴集团举办的网商大会为标志，网商作为一个商业群体正式跃上历史舞台。今年通过阿里巴巴旗下口碑网这一生活服务平台的介入，以生活服务类商家的网络营销为基础，生活服务网商也首次以一个明确的群体出现。

    据悉，本次评选吸引了来自全国近万名生活服务类商家的参与，商家类型涉及餐饮、房产中介、旅游、家政等行业。在以网络营销为主要竞争考核要素的比拼中，跻身十强的商家包括直隶会馆、中国康辉旅游社集团、浙江外婆家餐饮、小肥羊总店、7天连锁酒店、21世纪不动产、满堂红（中国）置业、北京中原房地产经纪、全聚德、两岸咖啡等知名商家，从十强商家名单可以看出，作为生活服务产业龙头涉及百姓吃、住、玩领域的餐饮业、房产中介业和旅游业商家成为“主力”。

    在十大生活服务网商中，全聚德这样一家以历史悠久、口味传统的餐企和新兴的互联网的走在一起，颇为令人惊奇。据其人员介绍，全聚德一直非常重视对于网络的利用，除了利用官方网站展示品牌文化、典故，进行网络客户服务，也非常重视利用类似口碑网这样的生活服务平台进行营销，加强对于消费者尤其是年轻消费群体的影响。全聚德所有分店信息，在网络上都可以轻松搜索得到，地址、电话、菜品信息，乃至地图定位、周边场所等一应俱全。当然，更为珍贵的是消费者对于每家分店的点评。在口碑网上可以看到，全聚德北京王府井店，网友点评达到600条。与网友的良好互动和高人气值，也让全聚德这家老字号为自己增添了不少新鲜感。

    “这次跻身于十大生活服务网商，也让全聚德愈加重视对于互联网的利用”。老字号和新兴网络工具的碰撞，相信一定能擦出更多的火花。

    调查显示，百姓通过网络来解决生活中的吃住行玩等生活服务需求，已经渐趋普及。生活服务产业的集体入网，将网商版图延伸到百姓生活的各个领域，在口碑网上，大到连锁餐厅、酒店、地产中介，小到KTV、健身房、洗衣店，都以新网商的身份经营着自己的网络品牌，从互联网中掘取产业融合带来新商机。

    专家指出，目前我国网民人数已经达到2.21亿，他们通过网络所表达的生活需求是十分巨大的，并吸引更多的生活服务类商家和互联网融合，这不仅会让网商的规模空前壮大，也将给生活服务产业的业务经营模式带来深刻变革。

    据悉，包括全聚德在内的十大生活服务网商亦会与来自阿里巴巴、淘宝网等电子商务平台上的不同门类的网商同台竞技，参加全球十大网商的角逐。