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“康泰乐”中老年用品连锁店 企业服务是关键
发稿:2011-07-02 02:18:16  来源:吉林热线

  “我在内江开了中老年用品店,半年过去了,生意始终不理想。”近日,有读者打来电话咨询,卖同样的东西,为何别人搞得挺红火,而自己的生意怎么做不起来呢?

  带着这个问题,笔者走访了“康泰乐”中老年用品连锁店,运营总监刘经理告诉我们,首先是选产品有讲究。目前老人用品偏重物质生活,不妨多引进一些娱乐产品。产品要新奇独特,设计人性化。还要真正的去关心客户,准备一个需求簿,随时记录老年人提出的每一个个别需求,想办法满足。

  其次是抓住子女这个巨大的消费群。子女倾向于买中高档价位的保健、疗养产品和方便日用品。所以,小店可以在门口做醒目陈列,写清楚产品有什么功效,也可以有计划地发放传单给中青年人。因此产品有品质,有品牌是很重要的,因为子女在尽孝心的同时,更注重父母的健康。

  另外,增加附加服务也很重要。比如可以开办vip会员,对会员除了积分打折外,还提供按摩器械免费试用、免费检查等增值服务。刘经理笑道:“只要用到热情服务,用心经营,中老年用品在中小城市也照样能做的红红火火。”

  自我国开始实行计划生育政策后,中国人口总数得到了效控制,经济也快速发展,随社会和经济状况的发展生育观念而迅速变化,我国人口增速已经极其缓慢。但是随之而来的严峻问题也摆在了人们面前——我国人口提前进入老龄化。由此引出的巨大商机是,目前中国老年人用品市场有3000亿元的市场份额,而当前中国所有老年用品生产企业所提供的产品尚不足1000亿元,满足需求相差甚远,市场存在严重缺失。

  北京康泰乐中老年用品有限公司是较早进入中老年用品市场的专业服务企业,经过几年潜心经营,形成了以“康泰乐”为核心品牌的中老用品专营连锁店,以直营分店和加盟合作的方式在全国设立了三百多家品牌分店。目前“康泰乐”品牌已经在很多中小城市获得了相当的认同和支持,受到广大老年朋友和有心子女们的喜爱。

  在市场方面,“康泰乐”以适销对路的产品为前提,完善的服务系统为后盾,为每一个加盟者做到全程的服务,保证了各分店的良好运作。著名电影表演艺术家刘江老师的代言也为“康泰乐”这个品牌增加了更多色彩。

  在金融危机下,我国政府大力提倡创业,在各个方面也给予了诸多支持,而机遇总是送给有准备的人。立足我国现状,以市场的需要作为商品营销开发的重点。所以,我们也希望有更多的企业和相关机构利用现在市场缺失,以中老年人的需求为销售重点的新型中老年用品店,为更多的中老年人士的健康和生活提供更多元化的优质服务。